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姓名： | 王生升 |
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领域： | 企业战略 运营管理 品牌管理 |
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地点： | 广东 广州 |
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签名： |
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我的课程列表
快消品企业危机公关 2011-03-28 14:47:19 | 收藏
| 最近几年，食品行业怪事连连，消费者深恶痛绝，所以有人说，作为中国消费者真是受尽了苦头，一次次在被动地进行“化学扫盲教育”：人们从大米中发现了石蜡，从火腿中找到了敌敌畏，吃火锅时发现了福尔马林，喝奶时发现了三聚氰胺，如今，吃肉时又惊闻瘦肉精的存在，食品安全问题，令人揪心！ 酒水、饮料、牛奶、食品等快速消费品是人们日常生活中的必须，产品质量的好坏、品牌形象的差异，会直接导致消费者对产品的认知和购买习惯。企业面对食品问题的发生，如果缺乏危机管理思维和策略，当媒体一拥而上进行铺天盖地的报道时，就乱了手脚，市场眼睁睁地被竞争对手占领，当多年积累的品牌效应灰飞烟灭时，甚为可惜。 危机来临，如何快速公关、展开自救？ 负面新闻劈头盖脸、扑面而来，企业的正面报道如何有效传递？ 关键时刻，如何跟关联组织顺畅交流？如何跟第三方合作、引导舆论？ 公关危机处理过程中有哪些“潜规则”？ |
新闻发言人培训实务 2010-12-01 22:46:05 | 收藏
| 课程背景： 一位美国总统顾问说：“竞选的实质就在于利用媒体。” 在信息全球化的今天，谁也不能小看媒体的力量。通过媒体设置议程，有效传播组织声音，塑造良好形象。政府部门通过新闻发言人引导舆论、赢得公众支持；企业通过新闻发言人有效表达，塑造正面形象，在突发事件来临时协调各方立场展开自救。 一个优秀的新闻发言人应该具备哪些素养？新闻发言人如何跟媒体打交道？日常发布会跟突发事件情景下的发布会有哪些不同？发言人的形象和礼仪如何展现？ 《新闻发言人培训实务》素材丰富、案例鲜活，课程运用情景模拟现场，具备较强的实操性，是当前新闻发言人技能提升的经典课程。 授课形式：小组讨论、启发式教学、典型案例分析、发言人实战情景模拟。 |
《医院形象与危机公关》 2010-09-03 22:09:15 | 收藏
| 医院管理者如何面对公众监督？媒体公关如何展开？在舆论压力下，管理者应该具备什么样的危机思维和现实考量？《医院形象与危机公关》是当前医院管理者快速提高危机公关素养的经典课程。 |